商業(yè)信譽認(rèn)證簡介：
商業(yè)信譽，是指組織在商業(yè)活動中產(chǎn)生的，并被相關(guān)方識別的，包括基礎(chǔ)能力、經(jīng)營能力、信用體系、社會影響等要素在內(nèi)的能力和社會評價的要素，這些因素體現(xiàn)的是相關(guān)方對組織的一種信任關(guān)系。
《商業(yè)信譽評價體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是商業(yè)信譽評價指標(biāo)與評價方法。評價指標(biāo)包括：評價的基本要求，以及基礎(chǔ)能力、競爭能力、信用體系、社會影響等四項一級指標(biāo)；人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系、經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)摿Α⑿庞弥贫取①Y信管理、合同信用管理、合同行為規(guī)范、合同履約狀況、顧客滿意度、員工滿意度、公眾美譽度、社會形象、社會責(zé)任等16項二級指標(biāo)。
認(rèn)證項目 |
商業(yè)信譽認(rèn)證 |
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認(rèn)證周期 |
1個月工作日左右 |
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認(rèn)證對象 |
工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織等 |
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認(rèn)證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
評價標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》& GB/T 27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》。
浙江 商業(yè)信譽認(rèn)證評價方法：
根據(jù)獨立、公正、客觀、專業(yè)的原則，采用定量與定性相結(jié)合的方式，以沒有否決項時，按1000分指標(biāo)進(jìn)行評價，集中基礎(chǔ)能力350分、競爭能力100分、信用體系300分、社會影響250分；再細(xì)分到二級指標(biāo)的具體分值。
商業(yè)信譽認(rèn)證評分達(dá)到600分以上時進(jìn)行評級，600分以下不能聲稱符合標(biāo)準(zhǔn)；對一級指標(biāo)進(jìn)行單獨評價，每項一級指標(biāo)的得分不應(yīng)低于其總分60%，達(dá)到60%以上為該項情況良好，否則為不符合要求。
商業(yè)信譽認(rèn)證評分達(dá)到要求時，商業(yè)信譽的有關(guān)級別按星級描述：
900分以上（含900分），五星級；
800分以上（含800分），四星級；
700分以上（含700分），三星級；
600分以上（含600分），二星級。
